Продавец-консультант в торговом зале в день открытия самого большого в России магазина электроники. Архивное фото
Ретейлеры, входящие в Ассоциацию компаний интернет-торговли (АКИТ), дадут гарантии на бытовую технику, ввезенную в Россию по параллельному импорту, пишут «Известия».
В объединение входят М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», «Все инструменты», «Яндекс.Маркет», Ozon и DNS. Срок гарантийного обслуживания — год, сервисные обязанности возьмут на себя продавцы. На таких условиях будут продаваться смартфоны, ноутбуки, компьютеры и бытовая техника.
«На нашей территории этот производитель уже не планирует обслуживать свой товар. Ему это и невыгодно — он ушел из страны, поэтому и не готов вкладывать средства в гарантийное обслуживание. Именно для таких товаров мы решили предоставить гарантийный срок самостоятельно, чтобы сохранить сервис для людей», — рассказал президент ассоциации Артем Соколов.
Чтобы обеспечить покупателям гарантию, компании создают запасы устройств на случай необходимости замены некачественного товара, а также договариваются о проведении ремонта с сервисными центрами, которые ранее сотрудничали с поставщиками, покинувшими рынок после начала военной операции на Украине.
На фоне западных санкций, вынудивших иностранные бренды приостановить либо полностью прекратить бизнес в России, Минпромторг ввел параллельный импорт и утвердил перечень товаров, подпадающих под него. В списке — свыше 50 категорий, в том числе автомобили зарубежный марок, электроника вроде Apple, Samsung, Sony, бытовая техника и игровые приставки Xbox и PlayStation.
