В 2025 году поступило свыше 1700 обращений, связанных с приобретением квартир, что привело к перерасчету в пользу потребителей на сумму 22,1 миллиарда сумов, сообщает пресс-служба Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана. Позитивно были решены 76% обращений, среди которых основными проблемами стали низкое качество отделки квартир (42,9%), недостатки в коммуникационных сетях (40,8%) и задержки в передаче объектов (16,3%).
Анализ 130 договоров между застройщиками и клиентами выявил отсутствие механизмов перерасчета, неопределенность в сроках сдачи, а также отсутствие гарантийных обязательств и штрафных санкций за задержки. В случаях расторжения договоров сроки возврата средств доходили до 36 месяцев.
Некоторые контракты заключались через «агентов» без подписи застройщика, что позволяло избежать ответственности. Были проверены рекламные материалы 120 жилых комплексов, по которым назначены штрафы за отсутствие разрешений на строительство. Гражданам рекомендовано тщательно изучать условия договоров и проверять информацию через систему «Шаффоф курилиш». Министр строительства Шерзод Хидоятов ранее отметил случаи выявления 38 тысяч незаконно построенных квартир, призывая к проверке объектов на наличие разрешений.