Банкиров хотят обязать возвращать своим клиентам средства, которые украли мошенники. При этом самих жуликов власти ловить почему-то не собираются, хотя провести тут «зачистку» проще простого. Как несложно догадаться, подобная нестыковка приведёт лишь к тому, что платежи станут идти медленней, а воры продолжат увеличивать масштабы преступной деятельности. Которые уже и так впечатляют.
Госдума сразу во втором и в третьем чтениях приняла законопроект № 197920−8 «О внесении изменений в Федеральный закон „О национальной платежной системе“ (в части совершенствования механизма противодействия хищению денежных средств)».
«Изменения в Федеральный закон „О национальной платёжной системе“ в части противодействия хищению денежных средств, принятые в 2018 году, требуют актуализации с учётом все возрастающей роли безналичных расчетов, чему способствует развитие современных финансовых технологий, а также существенно возросшего количества операций с использованием платёжных карт. Зеркально возросло и количество мошеннических операций с использованием платёжных карт. При этом большую их часть составляют операции с использованием методов социальной инженерии», — говорится в пояснительной записке к документу.
Всё именно так, спору нет. Точнее, всё намного хуже.
«Проблема кибермошенничества не теряет своей актуальности, в первом квартале 2023 года злоумышленники похитили 4,5 млрд рублей. По сравнению со средними значениями 2022 года объем похищенных денег вырос почти на 30%.
С одной стороны, эти данные показывают беспрецедентные масштабы мошенничества в нашей стране, но, с другой стороны, они свидетельствуют о том, что совместными усилиями с отраслью удалось выстроить эффективную работу. Подавляющее большинство атак было отбито благодаря выстроенным бизнес-процессам", — говорит глава департамента информационной безопасности ЦБ РФ Вадим Уваров.
Наверное — да, работа эффективная, если рост воровства средств граждан всего на треть. А не в три раза. Хотя тем, кого обокрали, от этого не легче. А таковых с каждым днём всё больше.
Итак, что у нас новенького? Вроде как банкиров обязали возвращать гражданам похищенные с их счетов средства в течение 30 дней, если таковые были списаны без согласия клиента. Увели за границу — в течение 60 дней. Плюс все платежи обязательно проверять на предмет мошенничества.
Позитив? Да как сказать… Если «клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа», ему ничего не вернут. А к чему придраться — всегда можно найти. То есть лазейка для финансистов осталась. Но проблема не только в этом.
«Надо понимать, что „социальная инженерия“ — это доминирующая форма мошенничества, и по количеству случаев, и по объёму хищений. Упор „социальной инженерии“ идёт на скорость обработки клиента, когда ему просто не дают фактически подумать, что происходит. Если дать время на возможность оспаривания, банк притормозит исполнение операции, особенно если оно нетипично по форме, по сумме, по направлению, по контрагенту, по каким-то ещё признакам. Эта пауза при исполнении транзакции дает возможность её отменить, если будет понятно, что это мошенники», — рассуждает гендиректор аналитического агентства «Бизнесдром» Павел Самиев.
А если понятно не будет? Как несложно догадаться, банки начнут пользоваться данным правилом для того, чтобы тормозить все платежи. Ведь чем больше клиентских средств на счетах, тем больше прибыль — деньги можно оборачивать. И чем дольше, тем лучше.
Хотя по сравнению с проблемой воровства со счетов это так, мелочи. Потерять средства с концами или просто подольше ждать исполнения платежа, согласитесь, разный коленкор. Вот только все означенные меры точно не помогут. По одной, банальнейшей, причине.
«Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то поймал этих самых «телефонных мошенников»? То-то же! Хотя при современных технологиях сделать подобное довольно несложно, ФСБ это точно умеет делать, и не только эта контора. Но всем на всё наплевать, до недавнего времени вообще из «зон» звонили, это только недавно прикрыли. И то не до конца…
А вспомните историю с поддельными «жировками» за ЖКХ — ведь никого не нашли! Хотя средства переводились не куда-то там за границу, а в ведущие российские банки. И они благополучно испарились, причём с концами. Никто ничего не нашёл и, судя по всему, даже не искал. Что заставляет задуматься о том, кто именно стоит за этими аферами. Точно не рядовые мошенники и не банкиры. Сморите выше, главные воры — именно там!" — уверен начальник управления банковских карт одной кредитной организации.
Да, как-то даже и возразить нечего… Масштабы жульничества с «жировками» засекречены, сколько именно денег украли у народа, не разглашается. Более того, воровство продолжается, по тем же схемам и по всей стране. Так, на днях жителям Питера в очередной раз объясняли, как отличить фальшивые квитанции от настоящих. В данном случае проблема в счётчиках, которые типа нужно срочно менять.
«Указываются штрих-коды, ссылки на официальные ресурсы, обращения к плательщикам, что необходимо провести поверку, а также расчётную таблицу, имитирующую настоящую… Зачастую в этих листовках используются штрихкоды и QR-коды, по которым невозможно перейти по ссылке и проверить, какая организация действительно направила эту листовку.
Чтобы идентифицировать поддельные листовки, необходимо проверить подлинность QR-кода, подтвердить наличие законов, указанных в листовке, проверить на официальном сайте Федеральной службы по аккредитации реестр организаций, уполномоченных на проведение поверки счетчиков и связаться с управляющей компанией (УК) для получения дополнительных разъяснений", — вещает заместитель руководителя Санкт-Петербургского УФАС Марина Никитина.
Управляющим компаниям, как бы сказать поделикатней, наплевать, со всякими «просьбами несуразными» ((c) А. Лаэртский) жителей посылают, зачастую фактически прямым текстом. Кстати, не исключено, что как раз УК и являются сообщниками, то есть исполнителями.
А в реквизитах опять указаны вполне себе российские банки, средства предлагается отправлять отнюдь не Марс и даже не в США. Кто именно имеет к ним отношение, тоже несложно вычислить, а потом взять за фаберже. Но ведь не вычисляют! И так — по всей стране. Как несложно догадаться, случайными данные события быть не могут. И чиновники не настолько слепы и тупы, просто в доле.
Понятное дело, во всей это жульнической свистопляске крайними банкиры быть не хотят. Именно поэтому в законопроекте и появилось упоминание о том, что никому ничего не вернут, если, условно говоря, сам дурак. В противном случае банки просто разорятся. Население их, конечно, не любит, но если финансовых институтов не будет вовсе, лучше от этого никому не станет.
Поэтому в данном случае стоит говорить об очередном бесполезном законотворчестве — изображении активной деятельности при отсутствии оной. Решить — хотя бы частично — проблему банковских мошенничеств можно, это не так уж и сложно. Но жулики молчать не станут, и тут же выяснится, кто именно их «крышует». Что может спровоцировать «острый рост социальной напряжённости», причём в масштабах всего государства.
Вопрос-ответ
Какие нововведения приняты в законопроекте об противодействии хищению денежных средств?
<pЗаконопроект № 197920−8 вносит изменения в Федеральный закон «О национальной платежной системе» для усиления противодействия хищению средств, в том числе усовершенствование механизмов возврата средств пострадавшим клиентам и расширение требований к проверке платежей на мошенничество. Введены сроки возврата украденных средств: 30 дней для списаний без согласия клиента и 60 дней если операция переведена за границу, а также обязательная проверка всех платежей на признаки мошенничества.
Почему в статье критика указывает на возможные лазейки и ухудшение сервиса для клиентов?
<pОтвет указывает, что Although возврат средств может происходить позже, банки могут использовать паузу в исполнении транзакций, чтобы предотвратить мошеннические операции, что может привести к задержкам в легитимных платежах. Также существует риск злоупотребления правилами, если банк начнет тормозить все платежи под предлогом противодействия мошенничеству. Это может увеличить время обработки и усложнить клиентский опыт, особенно для клиентов, не связанные с мошенничеством.
Какую роль играет социальная инженерия в мошенничестве и чем обусловлены опасения экспертов?
<pСоциальная инженерия остаётся доминирующей формой мошенничества по количеству случаев и объему хищений. Эксперты подчёркивают, что мошенники используют скорость обработки и давления на клиента, чтобы обойти проверки. В случае введения пауз для проверки транзакций мошенники могут пытаться обойти новые правила, а банки могут злоупотреблять временем на торможение платежей, что вызывает опасения по отношению к финансовой устойчивости клиентов и эффективности противодействия.
Какие меры рекомендуют эксперты для повышения эффективности противодействия мошенничеству без чрезмерного замедления платежей?
<pРекомендации включают усиление технологий кибербезопасности и аналитики для детектирования атипичной активности, улучшение обучения клиентов для распознавания социальной инженерии, ускорение процессов рассмотрения спорных транзакций с применением автоматизированных систем в сочетании с вовремя привлечением экспертной поддержки, а также прозрачное информирование клиентов о статусе обработки платежей и причинах задержек. Важно сохранять баланс между защитой средств и удобством клиентов, чтобы минимизировать задержки легитимных операций.
Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.